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在银行实习报告

时间:2025-01-29 01:17:14
有关在银行实习报告4篇

有关在银行实习报告4篇

在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的在银行实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

在银行实习报告 篇1

国际经济与贸易专业

国际金融方向

商业银行综合业务

银行信贷业务实训报告

班级:金融八班

学号:B11090723

姓名:雷博

实习时间:20xx-11-25——20xx-12-6 指导教师: 刘芳 谢丽辉 赵雅坦 刘品

一、实验目的:为了更好地掌握商业银行和信贷业务的基本操作流程,把所学的知识应用到现实生活中去,加强理论与实践的有效结合,更加深刻理解所学知识,增加和拓展知识面。

二、实验内容

1、凭证种类及使用

程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。 整存整取和定活两便都使用储蓄存单。

2、凭证领用

管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。

3、钱箱管理

系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立,柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。在柜员钱箱生成后不能办理现金业务,需退出系统重新注册系统(此时此要输入柜员钱箱号)后才能办理现金业务。库钱箱本网点所有柜员都可使用,柜员钱箱只许本柜员使用,如果一个柜员不注册钱箱,则只能做转账业务而不能做现金业务。

4、日常操作流程

开机后,进入登录界面,输入柜员号、密码,系统校验成功后进入主界面。进入主界面,屏幕右端显示系统日期、柜员号、钱箱号。

系统采用菜单结构与交易码并行的方式。办理业务可以从机器主界面到子界面一层层进入,了解到每一项业务的主菜单和子菜单。

日终轧帐包括柜员钱箱轧帐、柜员轧帐、网点轧帐三项内容。

(1)柜员钱箱轧帐打印出“柜员钱箱轧帐单”,包括当日该柜员现金、凭证的领用、上缴、入库、出库及余额数,利用钱箱轧帐可以查询现金及凭证数。

(2)需要注意的是柜员轧帐后不可以再进行业务操作,如果尚有业务需要处理,必须进行柜员平帐解除,才可以继续做业务。网点轧帐后不可以再进行本网点的业务操作。如果尚有业务需要处理,必须由市行中心机房解锁,再做柜员平帐解除,才可以继续做业务。网点轧帐必须在所有柜员均做完柜员轧帐后才可以操作。 银行系统:个人业务操作

1、活期储蓄

(1)普通活期开户:3294—3050—3055

(2)普通活期存款:3055

做此案例时,才意识到自己没有领取凭证,只有领取了相应的凭证,才能做相关业务的

(3)活期取款

(4)活期销户

做此案例时,才发现现金不够,使案例无法做下去,在领取现金后,只有放弃该案例才能再次做案例

在银行实习报告 篇2

一转眼,我在上海浦东发展银行已为近2个月的实习。在实习过程中,我不仅了解了社会工作学校没有的复杂性和压力,确实认识到,上海浦东发展银行为客户的经营理念和竞争优势的概念产生。

我有一个上海浦东发展银行实习大致可分为两个阶段,即二年级在校兼职实习和分散的夏日风格分为二年级下学期结束时,工作实践类型。

户外运动的主要做法中心前阶段,在相关业务培训的数量。正是这些知识的培训,使我得到了解金融,了解银行,更多的是了解了临时区议会。浦发享有通过学习使我越来越深刻,上海浦东发展银行相对于其他方面的差异,上海浦东开发为客户了解各项业务,我认为这是上海浦东发展银行界能继续理解民心之间不断增长的关键所在。浦东的罚款,周到,独特的业务,不仅使客户可以选择临时区议会,但也使我们很荣幸能在一个充满生机与活力的银行的做法。

随着浦东发展银行廖其腭这些对,我们可以代表临时区议会做Xuanzhuangongzuo。我们介绍了上海浦东发展籍达佳,让一对他人最大的上海浦东发展优质的服务效益,扩大了上海浦东发展Chuangshou客户群。首次泉城广场参加银联的银行卡组织的宣传活动。我们遵循的临时区议会的接待人员,在现场边宣传卡的一面。我们分为左,右组,各组正在做积极的宣传。活动后,我们集团的宣传工作的结束和卡显着高于其他组高。我们与我们的热情和口才都不怕,配合的态度回绝,因为它与我们自己的魅力东方卡,赢得了不同的“战争”银行间银行卡。

我记得在更清楚一些事情:有一个女记者对我商量,拿着打印的形式,所有的立柱各银行卡的类型,水平是书面形式的所有商业银行卡的名称,中间空白表格及填写办公室行动是公开收费。女记者来到这里我的时间已经在该银行的银行卡信息的其他一些填补,我看到有不同的收费标准,而当女记者问我,她读每一个项目,我的回答是“否负责“我看着她的脸更惊讶和快乐的神情,她也感到高兴 - 他已清楚向她解释东发卡功能,更有吸引力,我们是东方卡。女记者走了开心,说:“我和我的同事都与此卡,一直都知道,这是一个非常可爱的卡来省钱,但没想到竟然这么有利的标准!东方卡的确是一个非常好的卡!“

另一个是我跟外国人交谈,我不清晰的口头表达非常Gezhong金融Zhuanye妥协,丹我尝试引进东部海狮卡叶梧,至于大家想进一步了解我们的银行我们的东方卡多。 “老外”一边听我的一些奇怪的表达,而微笑。我知道我表达了干,但我也知道他必须在我们的贺卡的兴趣。通过沟通,“外国人”申请卡的最后决定。此卡后,外国人,笑呵呵的走了,我很高兴,因为卡“到国际”。

后面的活动的工作都涉及类似。虽然夏季气温高,但我们同样高的热情。

纵观他们的工作,我作为团队领导,团队成员还对工作负责和联系分化的研究资料,或接收的文件组,课程。

学校放假后,我可以开始了第二阶段。是服务员的工作。我的工作地点是盛大路分支。

我的主要工作是促进黄金,安装网上银行,但只是因为我在7假期结束,比任何其他实习生students迟到了,因此没有赶上网上银行learning和集体安装beginning开幕权利,所以我不能这方面的工作。因此,所有的实习类型的夏天,我每天在负责宣传,并帮助你一些零工。

宣传进行了两项主要的一条是向客户解释在银行大厅,帮助客户开展业务 ……此处隐藏1377个字……按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不

因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

二、增强主动服务意识,保持良好心态;想尽一切办法为客户解决问题,换位思考,当成自己的事情尽力做到最好。

三、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

在银行实习报告 篇4

有幸在中国建设银行进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实习是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

B票据交换属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配。

3.银行不垫款原则。

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。

办理流程:

1、出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。

2、交付票据:出票客户将票据交给收款人。

3、票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。

4、委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。

5、购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴。

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