精选在保险公司实习报告集合6篇
在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编精心整理的在保险公司实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在保险公司实习报告 篇1基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:20xx.7.10---20xx.8.20
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种
在保险公司实习报告 篇2一、前言
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中,它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天细致的工作和经常的培训活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
我感觉,在“中国平安”为期两个月的实习中,我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事,我打算在今后如何使用;我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处,又敢于接受批评弥补不足”------这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给我提供了这样一个机会。
二、公司简介
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币3,197.06亿元,权益总额为人民币335.22亿元。20xx年1月9日,公司市值超过1,000亿港元,跨入国际大型金融保险机构行列。
20xx年,中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业),20xx中国最具生命力百强企业排名第一,是超速成长的典范企业。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。
财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。自1988年成立以来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健;在产品开发方面不断创新,目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个,附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。
嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山,历史悠久,人杰地灵,曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛,街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高明五区,其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈,走向繁荣,走向民主,走向文明,走向现代化。
中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准,由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进,总保费收入达到26000万元,并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善,在平安系统内均稳居前列。
三、实习成果
1.平安保险公司的企业文化和管理模式
平安企业文化以中国传统文化精华为基础,以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则,融合西方先进的科学技术和现代管理经验,以专业、价值作为做事的基本准则。
平安文化通过每日晨会、司歌,以及平安礼仪、日常用语改变员工外在状态和内在精神,让平安人沿袭中华民族优秀文化传统,宽容、仁爱、谦和、诚信,从而赢得客户的尊重与信赖。同时平安又遵循保险行业的竞争法则,努力进取,并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企业文化的精神,现代商业企业的工作模式和经营理念 ……此处隐藏9358个字……寿险公司,公司以特色经营、特色发展、建立特色生命为经营思想,肩负“携手提升生命价值”的企业使命,秉持“内诚于心,外信于行”的核心价值观,奉行“以人为本、尊重生命”的经营理念,倡导求新、求变、求发展的经营作风。公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号,逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。“求新、求变、求发展”是公司坚持不懈的经营作风,打造“特色生命”是公司发展的最终目标。
生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台,目前共拥有800多个分支机构和服务网点(含在筹),超过13万人的管理和销售人员,为全国300多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。
二、实习过程与实习内容
很荣幸在这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下,我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中,累并快乐着。我的实习内容如下:
首先,参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化,经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。
其次,电话邀约客户参与公司欢庆十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了,打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美,能够随机应变解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。
再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的态度较为强势,好似自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。
接着,在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。
最后,我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。
三、公司管理中的管理现状与主要问题分析
1、公司的管理现状分析
作为一个实习生,由于时间上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企业文化。但就目前的接触而言,公司的管理现状我认为还是不错的。
首先,公司的早会和启动会如同精神食粮般给带给员工无限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早会先由主持人向大家问好,然后我们激情的回应:好!我要发财!并整理的连击三掌;随后大家起立诵读公司司训,接着开始跳欢快并且舞动全身的晨操;跳完晨操大家相互与身边的人握手问好,交流感情的同时学会如何通过握手传达感情。随后是专题时刻,可以是经理交流工作上的心得,亦或是总经理给我们带来他激情的演说。特别深入人心的是总经理的每一句直逼人心的话语,句句都那么铿锵有力,让人们感受好似前方有无限的财富在等着你,要坚持,要努力。早会开完之后,每个团队还有个自己的小会,商讨接下来的计划和对策。再谈谈每月一次的启动会,启动会总结当月的成功与不足,并在此基础上统筹安排下一个月的目标和计划。让每个人心里都有底并且能够有计划的规划自己下一步的进程。
其次,公司的薪资模式值得认可。因为只要有业绩,你能够连续五个月都有收入,而不会因为当月没业绩而断了经济来源。
再次,公司的团队精神特别优,在公司这个大团队中,每个人都热情,友好,愿意奉献出自己的一份力量来帮助他人做的更好,而不计较个人付出的多寡。在部门的小团队中,你不用过于担心自己做错事而遭遇严厉的批评,团队奖惩有度,着重以鼓励性和和平性的方式让你改过。在鼓励和激励中成长,让员工自发形成一种对团队的认同感,从而努力向上。
2、公司的主要问题分析
该公司从总体上有着良好的且清晰的管理模式,深受员工们的认可。但是,再好的管理制度都有它难以避免的缺陷,我从大家的言谈中总结以下几点细节上的不足。
首先,从缴费制度上浅谈不足。
一、早会虽好,但在这么轻松又严肃的时刻,公司规定每一个人都不能迟到,迟到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。谁都不愿迟到,但日复一日,总难免会有那么些日子遭遇堵车或其他事故。
二、公司打印要钱,新成员培训要团队交钱,和其他成员pk业绩要交钱(而且公司统一安排每个成员都要pk),连续两个月没有业绩要么辞职要么交保工号费等等一系列缴费项目。还没赚到钱就要投入相当的成本,员工很多不堪重负,抱怨除了上卫生间和打开水不用交钱,什么都逃不过交钱。
其次,上级的指示对部门而言就是服从,你有建议的机会,但不一定会被采纳。其实这也正常,但总经理一个人的凭经验而来的意愿和决策似乎有些专断。所以经理也总是说,上有政策,下有对策。可见,民主集中制的方式运用在上下级之间尚不透彻。
再次,在我们的部门中,经理总是和我们说,成功的最快捷方式就是复制,他认为我们现在还不具备创新的条件。所以我每次在应对客户复杂多变的问题时我们的应变得到的不是经理的肯定,而是喜欢改变话术的否定。
四、公司管理中存在问题的改进建议与对策研究
管理中存在问题不怕,最怕的是不愿意去改变。作为一个实习生,我只想提一点拙见。
首先,缴费制度应该更加人性化。在管理严格的同时能够更加贴近员工的心声,减少他们不满的情绪,提升可接受程度。早会上可以每个月内最多能容许一次迟到,而对没有迟到的员工实习满勤奖以资鼓励。公司各项缴费项目,若是硬性的,也要照顾下大家的资金能力以及情绪,收费项目不可过多;若是为了提高业绩的,应该让员工有自由选择的机会。
其次,公司管理的模式是非常值得认可的,但每个人都有自己的想法无法得以一一满足。所以需要民主集中制,达成一致协议,减少不满的声音,避免上有政策下有对策的事件发生。
再次,团队中应该接纳创新,虽然上级的经验比员工丰富,但或许经验只限于过往的成功,或许经验是一种固化的模式难以满足社会光速般的变化。为什么很多企业要招聘新鲜的血液?就是因为他们能够创新。所以建议老一辈的经理允许员工在复制的基础上创新。